Documento legale
Informativa Privacy
Ciao! Questa informativa ti spiega in modo semplice e trasparente come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito privacta.it. Abbiamo cercato di rendere tutto chiaro e comprensibile. Se hai dubbi, scrivici!
Chi siamo? Chi gestisce i tuoi dati?
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
CAPITA S.r.l.Sede legale: Piazza Lodovico Cerva, 43 — 00143 Roma
P.IVA: 17385951003
Email: privacy@privacta.it
In pratica, siamo noi di PrivActa a decidere come e perché vengono trattati i tuoi dati. Se vuoi contattarci per qualsiasi questione legata alla privacy, puoi scriverci all'indirizzo indicato sopra.
Quali dati raccogliamo?
Quando navighi sul nostro sito o interagisci con noi, possiamo raccogliere meramente dati personali di natura comune e, in particolare:
Dati di navigazione (raccolti automaticamente)
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- URL di provenienza
- Data e ora della visita
Dati che ci fornisci direttamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono, se fornito
- Nome dell'organizzazione
- Qualsiasi altra informazione che decidi di comunicarci tramite i nostri form
Dati di pagamento (gestiti da Stripe)
- Dettagli della carta di credito/debito
- Dati del conto bancario
- Indirizzo di fatturazione
- Email associata al pagamento
- Importo e descrizione dell'ordine
- Indirizzo IP e dati del dispositivo (per prevenzione frodi)
Nessun profilo marketing, nessuna profilazione, nessun arricchimento con dati esterni viene effettuato su questi dati.
Perché raccogliamo i tuoi dati?
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
| Finalità | Quali dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Funzionamento del sito e sicurezza | Dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate) | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) — ci serve per far funzionare il sito e proteggerlo |
| Rispondere alle tue richieste | Nome, email, telefono, messaggio | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Erogazione dei servizi e gestione account/licenza | Dati identificativi, di contatto e contrattuali | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione dei pagamenti | Dati di pagamento (tramite Stripe) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Marketing e misurazione delle campagne (analytics, retargeting) | Dati di navigazione e identificatori dei cookie (Meta, LinkedIn, Google) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) — solo se acconsenti tramite il banner; revocabile in ogni momento |
| Obblighi di legge | Dati necessari per adempimenti fiscali e legali | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Con chi condividiamo i tuoi dati?
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Tuttavia, per erogare i nostri servizi, potremmo condividerli con i seguenti fornitori (che agiscono come responsabili del trattamento o, secondo i casi, come titolari autonomi):
- Hosting e infrastruttura: Vercel (hosting del sito) e Fly.io (hosting dei server di PrivActa)
- Autenticazione e gestione account: Supabase
- Pagamenti: Stripe — nostro responsabile del trattamento per i servizi di pagamento (vedi sotto per i dettagli)
- Email transazionali: Resend
- Statistiche del sito: Google (Google Analytics), solo previo tuo consenso (vedi la Cookie Policy)
- Marketing e retargeting: Meta Platforms (Facebook/Instagram), LinkedIn e Google (Google Ads) — solo previo tuo consenso alla categoria "Marketing" del banner; in qualità di titolari autonomi per le finalità pubblicitarie (vedi la Cookie Policy)
- Consulenti professionali (commercialisti, legali) vincolati a riservatezza
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
Alcuni dei nostri fornitori ospitano dati nei propri data center negli Stati Uniti. Non preoccuparti: i tuoi dati sono protetti attraverso:
- EU-U.S. Data Privacy Framework — Stripe Inc. è certificata nell'ambito di questo quadro normativo
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- UK International Data Transfer Addendum (per i dati UK)
Questi meccanismi garantiscono che i tuoi dati ricevano una protezione equivalente a quella garantita nell'UE, anche quando vengono trasferiti oltreoceano.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Non conserviamo i tuoi dati per sempre. Ecco le nostre regole:
| Tipo di dato | Durata conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione | 12 mesi dalla raccolta |
| Dati delle richieste (form di contatto) | 36 mesi dalla chiusura della richiesta |
| Dati contrattuali | Per la durata del contratto + 10 anni (obblighi di legge) |
Dopo questi periodi, i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Quali sono i tuoi diritti?
Il GDPR ti garantisce una serie di diritti importanti. Eccoli:
- Diritto di accesso — Puoi chiederci se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia
- Diritto di rettifica — Se i tuoi dati sono sbagliati, puoi farli correggere
- Diritto alla cancellazione — Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati
- Diritto alla limitazione — Puoi chiederci di "congelare" temporaneamente il trattamento
- Diritto alla portabilità — Puoi ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina
- Diritto di opposizione — Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Diritto di revocare il consenso — Se hai dato il consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento
- Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate — Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sul tuo conto. L'unica forma di profilazione è quella pubblicitaria/di retargeting, attivata solo previo tuo consenso e revocabile in qualsiasi momento
Come esercitare i tuoi diritti?
Semplice! Scrivici a privacy@privacta.it indicando la tua richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Non sei soddisfatto?
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme al GDPR, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
- Sito web: www.garanteprivacy.it
- Email: garante@gpdp.it
- PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Questa informativa può cambiare?
Sì, potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite il nostro sito o via email.
Grazie per aver letto fino a qui! Se hai domande, non esitare a contattarci.